Der andere Tag, ich arbeite weg auf meinem Computer versuchen, etwas, dass ich wusste tun war möglich war, aber ich wusste nicht, wie es zu tun. Ich wette, es ist ein Klischee über die Verwendung des "Hilfe"-Funktion in der Software genauso wie es ein über Männer zu stoppen nach dem Weg fragen, wenn verloren. Normalerweise versuche ich ein Tastenkombination nach dem anderen, bis ich endlich richtig zu raten und traf den magischen Knopf. Früher war es so, dass ich das nächste Mal wollte das Gleiche zu tun, natürlich würde ich mich nicht erinnern, die magischen Tastenanschläge, damit ich wieder gehen würde, um hämmerte auf die Tasten, bis ich es richtig oder aufgeben und gehen Sie zu den " Hilfe ". Aber ich herausgefunden, wie man trainieren mich besser. Erstelle ich eine Mini-Manual für jede neue Aufgabe.
Nun, wenn ich bin stecken und herausfinden, wie man unstuck bekommen, dokumentieren ich die richtigen Befehle und steckte sie in einem Notizbuch mit Registerkarten für diese Software. Im Laufe der Zeit ansammeln ich viele Hinweise zur Verwendung dieser Software, und wenn ich wieder stecken, kann ich einfach die Lösung finden.
Es ist die gleiche Sache im Training jemanden, der eine neue Aufgabe zu tun. In den meisten kleinen Unternehmen die Ausbildung Gespräch ist so etwas wie: "Hier, ich zeig dir, wie es geht. Schau mir. Jetzt Sie es tun. Ich kann nicht verstehen, warum Sie nicht bekommen!"
Erstellen eines Mini-Manual für jede Aufgabe wird Wunder wirken, um Ausbildung zu verbessern. Es muss nicht etwas Besonderes oder schön sein. In vielen Fällen kann es nur von einer Seite Liste der richtigen Reihenfolge von Aktionen erforderlich, um zufriedenstellend abgeschlossen eine Aufgabe sein. Wenn einige dieser Aktionen komplex sind, können nähere Erläuterungen erforderlich. Jedes Mal, wenn jemand auf die Aufgabe geschult wird, ist es eine neue Chance, die Ausbildung Handbuch durch Beobachtung, was der Praktikant hat einfach das, was sie Klärungsbedarf auf, und was sie brauchten eine zusätzliche Ausbildung weiter zu verbessern.
Mini-Handbücher können die Effizienz zu steigern, reduzieren die Einarbeitungszeiten und die Produktivität zu verbessern, damit anstelle von "schau mir und haben es richtig" mit einem Mini-Manual als der Auszubildenden Führung.
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